Capital social
Valeur des réseaux sociaux, impliquant la famille, les amis, les collègues et les contacts professionnels et personnels, via lesquels des opportunités sont reçues. Dans l’entrepreneuriat, le capital social donne accès à des connaissances, à des réseaux de clients, à des fournisseurs ainsi qu’à une aide professionnelle et peut, par conséquent, augmenter les chances de réussite d’une entreprise lancée par un individu.
Coaching
Relation généralement à court terme visant à développer les compétences d’un entrepreneur. Il s’agit d’un processus collaboratif dans lequel les participants jouent des rôles clairement définis. Le coach est chargé de proposer des objectifs à court terme et de guider la personne qu’il encadre afin qu’elle les atteigne, tout en lui faisant part de commentaires constructifs. La personne coachée doit présenter diverses idées et options, agir pour atteindre ses objectifs et faire état de ses progrès.
Compétences entrepreneuriales
Combinaison de compétences techniques, de compétences de gestion d’entreprise et de compétences personnelles requises pour lancer et gérer une entreprise ou un emploi indépendant. Par exemple, ces compétences couvrent le renforcement d’équipe, la négociation, le développement de stratégies, la planification financière et le marketing.
Conseil en gestion d’entreprise
Type de service de développement des entreprises qui fournit des conseils professionnels. Une approche courante consiste à offrir des services de conseil en gestion d’entreprise dans le cadre de programmes de soutien intégrés et à faire de ces conseils en gestion d’entreprise un prérequis pour bénéficier d’une aide financière.
Déplacement
Mesure dans laquelle des entreprises subventionnées s’emparent des affaires d’entreprises non subventionnées et remplacent des emplois au sein de celles-ci.
Entrepreneurs en série
Des entrepreneurs qui lancent des entreprises avec succès et qui les vendent tant qu’elles sont jeunes au lieu de les gérer pendant tout leur cycle de vie.
Évaluation
L’objectif de l’évaluation est de mesurer la pertinence, l’incidence et l’efficacité d’un programme ou d’une action politique. Les évaluations peuvent être qualitatives, quantitatives ou une combinaison des deux. Des évaluations réussies sont prévues lors de l’élaboration de politiques et des indicateurs sont récoltés tout au long de leur mise en œuvre afin d’alimenter l’évaluation. L’évaluation doit être conçue et mise en œuvre de manière à fournir des informations utiles aux décideurs politiques, selon les circonstances politiques, les contraintes du programme et les ressources disponibles. Les résultats des évaluations doivent servir à améliorer l’élaboration des politiques.
Garanties de prêt
Engagement pris par un tiers afin de couvrir une partie des pertes liées à un défaut de paiement d’un prêt. Elles peuvent être apportées par le gouvernement et/ou par une association professionnelle privée. Elles sont soutenues par un fonds faisant office de sûreté.
Incubateurs d’entreprises
Établissements visant à soutenir la création et la croissance d’entreprises dynamiques via toute une série de ressources et de services d’aide aux entreprises, offerts tant au sein de l’incubateur qu’à travers son réseau de contacts. Les incubateurs varient en fonction de la manière dont ils proposent leurs services, de leur structure organisationnelle et des types de clients qu’ils aident. Bien que des incubateurs virtuels/en ligne existent, la plupart des programmes accueillent de jeunes entreprises dans leurs locaux pendant une période limitée. En suivant avec succès un programme d’incubation, une jeune entreprise augmente ses chances de survivre et de se développer.
Mentorat
Relation professionnelle dans laquelle une personne expérimentée (le mentor) aide une autre personne (le poulain) à développer des compétences et des connaissances qui renforceront son développement professionnel et personnel. Ce type de relation s’étend généralement plus sur le long terme qu’une relation de coaching.
Mesures actives sur le marché de l’emploi
Mesures visant à aider les chômeurs et d’autres acteurs à participer au marché du travail. Ces mesures comprennent généralement le courtage d’emplois (appariement des postes vacants et des demandeurs d’emploi), la formation (pour mettre à jour et adapter les compétences des candidats à l’emploi) et la création directe d’emplois (soit dans le secteur public soit en subventionnant des emplois dans le secteur privé).
Modèles
Des entrepreneurs capables d’inspirer les autres et de les encourager à créer une entreprise ou à se lancer dans des emplois indépendants.
Perte sèche
Mesure dans laquelle les participants auraient créé une nouvelle entreprise sans subvention. Étant donné que le système n’affecte pas le comportement des participants concernés par ces pertes sèches, leur participation ne contribue pas à la valeur économique générée par le système, mais elle implique une dépense publique. Le coût social de cette dépense représente la somme du coût de distorsion ou du fardeau excédentaire de la taxe qui le finance.
Sensibilisation
Tentative systématique de fournir des services au-delà des limites conventionnelles afin de toucher des segments particuliers d’une communauté. Des services de sensibilisation peuvent être employés pour améliorer la visibilité de services (plus traditionnels) et pour informer les personnes concernées. Les services de sensibilisation peuvent également permettre d’atteindre et de mobiliser des groupes spécifiques et des personnes qui n’utilisent généralement pas les services classiques. Une approche consiste à proposer des services dans des lieux déjà fréquentés par les communautés visées (p. ex., centres communautaires, centres pour les jeunes, lieux de culte, centres commerciaux) plutôt que de créer un bureau de sensibilisation et de tenter d’y attirer des gens.
Services de développement des entreprises
Ces services visent à renforcer les performances des entreprises en améliorant leur compétitivité et leur accès aux marchés. Formation, mentorat, coaching, orientation, assistance marketing, informations, développement et transfert des technologies, ainsi que réseautage comptent généralement parmi les services de soutien. Ils couvrent des questions tant stratégiques (à moyen et long termes pour améliorer les performances) qu’opérationnelles (quotidiennes).
